PAGOSEGUR es un servicio de Gandisoft S.L. que ayuda a la terminación de acuerdos de compraventa o prestación de servicios entre particulares o empresas.
Muchas veces las transacciones llegan a un punto en que una de las dos partes tiene que asumir el riesgo de enviar un pago sin haber recibido lo que ha comprado, o bien al revés la otra parte ha de asumir el riesgo de enviar un bien sin saber si la primera parte tiene verdadera voluntad o capacidad de pagar.
La gestión de este riesgo en cada situación es diferente y antes de PAGOSEGUR se viene produciendo con la siguiente casuística, entre otras: 1) Una de las partes asume el riesgo y la operación puede terminar bien o mal. 2) En muchos casos el trato no se cierra: la transacción no se termina y los perjudicados son ambas partes. 3) Algunos vendedores necesitan subir sus precios para cubrir las pérdidas de los tratos que salen mal …
PAGOSEGUR colabora con ambas partes de una transacción para reducir el riesgo y facilitar su finalización, ejerciendo las funciones de testimonio y documentación de la transacción, depósito y pago del precio y en algunas ocasiones incluso el arbitraje en caso de conflicto entre las partes.
PAGOSEGUR acepta también la figura del Intermediario en su caso como parte interesada, con las facultades de dar de alta una transacción, hacer el seguimiento y cobrar su comisión a la finalización del proceso con la conformidad de comprador y vendedor.
1) Los usuarios se registrarán completando su ficha de usuario a través de la web segura www.pagosegur.com o de la app PAGOSEGUR. La ficha requiere datos de identificación personal y datos de cuenta bancaria para el abono de las cantidades.
2) Un usuario registrado puede dar de Alta una transacción. Se dará una descripción lo suficientemente detallada para que las partes den su conformidad según lo que hayan pactado entre sí antes de acudir a PASOSEGUR. Se consignará dirección de email de las partes, que será el medio oficial al que se dirigirá PAGOSEGUR para cualquier notificación, siempre desde un correo electrónico con la extensión @pagosegur.com.
3) Las partes reciben notificación por email del Alta de la transacción, a la espera de que ésta sea confirmada. Si un usuario no ha completado su ficha de usuario, tendrá que completarla antes de poder dar conformidad a la transacción.
4) Una vez confirmada la transacción por las partes, el comprador realiza el depósito del importe acordado utilizando una tarjeta de crédito aceptada por la plataforma de pago PAGOSEGUR. El depósito no se considera realizado hasta que no sea confirmado por el banco receptor que dicho depósito es firme y no puede ser revertido por el depositante.
5) Confirmado el depósito, el vendedor procede a enviar el artículo o a realizar el servicio acordado.
6) Recibido el artículo o servicio, el comprador deberá introducir en el sistema su conformidad para que se pueda concluir el proceso con el pago al vendedor.
7) PAGOSEGUR transfiere el importe del depósito a la cuenta bancaria consignada.
Se recomienda a las partes describir y documentar lo mejor posible la transacción: una correcta descripción de la transacción evitará malos entendidos entre las partes.